踐行十年之約,共赴遠(yuǎn)大征程。昨日順利結(jié)束的2023年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會,是我省連續(xù)舉辦的第十屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。會議站在加快建設(shè)旅游強省、助力推進(jìn)現(xiàn)代化江西建設(shè)的高度,深刻分析經(jīng)受三年疫情沖擊后旅游行業(yè)發(fā)展的新趨勢、新動向,找優(yōu)勢、定舉措、激活力,謀劃推動江西旅游加快出圈、更加出彩。 旅游產(chǎn)業(yè)被譽為“無煙工業(yè)”“美麗經(jīng)濟”,其在經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位可見一斑。青山如黛、綠水長流、風(fēng)景如畫、民風(fēng)淳樸的江西,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢。過去三年,面對疫情沖擊,我省推出一系列超常規(guī)舉措,幫助旅游經(jīng)營主體渡過難關(guān),不斷彰顯山的秀麗、釋放水的靈動、展現(xiàn)人的風(fēng)采,探索出常態(tài)化疫情防控下的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑,也為后疫情時代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展積蓄了動能、留足了后勁。 隨著疫情陰霾的散去,今年以來,我省與全國各地一樣,旅游產(chǎn)業(yè)加快復(fù)蘇,居民出游熱情持續(xù)高漲。我們要從景區(qū)爆滿、人頭攢動的火熱場景中,清晰判斷旅游產(chǎn)業(yè)不會簡單“回到2019年”,深刻感悟游客對“詩和遠(yuǎn)方”的新向往、新需求,正視變化、堅定信心、挖掘潛力,做足好山好水好人文章,持續(xù)擦亮“江西風(fēng)景獨好”品牌,以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高歌猛進(jìn)推動高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。 從美麗風(fēng)景到愉悅場景,好山好水的市場競爭力度始終未減。游客喜好的變化,包括從“客位欣賞”到“主位沉浸”、從“全民共享”到“私人定制”。我們要主動適應(yīng)變化,堅持場景為王、場景制勝,把特色、審美、藝術(shù)、流行等元素融入景區(qū)景點,通過互動體驗化、個性定制化、跨界融合化,使旅游場景變得富有黏性和魅力。開設(shè)武功山“特種兵”服務(wù)驛站、把民宿建在懸崖上、乘游輪賞贛江看滕王閣……各式各樣的用心服務(wù)、新奇體驗,讓新打造景區(qū)迅速成為旅游IP,讓傳統(tǒng)景點煥發(fā)全新活力。事實證明,好山好水給游客的體驗感并非一成不變。“綠”動世界的江西,還將在旅游市場推出越來越多的爆款I(lǐng)P。 從誠信待客到誠心留客,江西旅游品牌的塑造一直在路上。旅游市場的口碑,既靠美景,也靠真情。熱情真誠的待客之道、童叟無欺的誠信經(jīng)營,是贛鄱兒女發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的堅定選擇。為給游客營造放心、暖心、舒心的出游環(huán)境,我省嚴(yán)厲打擊不合理低價游等違規(guī)行為,建立了對消費者合理訴求先行賠付的“旅游誠信退賠”制度,全省4A級以上景區(qū)基本實現(xiàn)旅游客車專線、客運班線、定制客運全覆蓋。風(fēng)情與熱情兼具的江西,正加快建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系和監(jiān)測機制,為來自五湖四海的游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美好體驗。 眼下,暑期已經(jīng)來臨,我省又將迎來火熱的旅游季。我們期待以此次全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會的順利召開為契機,持續(xù)完善旅游要素配套,不斷提高旅游接待能力,切實整治旅游安全隱患,以扎實有效的工作,確保游客乘興而來、滿意而歸。 江西日報全媒體評論員 |