本報(bào)記者 鐘芷涵 文/圖

　　自2018年國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局組織開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)以來(lái)，我市著力指導(dǎo)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范創(chuàng)建，積極開(kāi)展自查自糾，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備配備，提升門(mén)診診療、急診急救、住院能力、檢驗(yàn)診斷、中藥服務(wù)能力，將創(chuàng)建與健康扶貧工作、基本公衛(wèi)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)整治等工作緊密結(jié)合，有效推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力提升。截至目前，我市共有21家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”推薦標(biāo)準(zhǔn)，147家達(dá)基本標(biāo)準(zhǔn)。

　　近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于對(duì)2022年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)中表現(xiàn)突出、服務(wù)質(zhì)優(yōu)的機(jī)構(gòu)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的通知》，我市信州區(qū)東市街道東市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、廣豐區(qū)永豐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、弋陽(yáng)縣曹溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、玉山縣臨湖鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院四家機(jī)構(gòu)達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)推薦標(biāo)準(zhǔn)，榜上有名。近日，記者走進(jìn)了廣豐區(qū)永豐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，一探基層衛(wèi)生健康服務(wù)的新發(fā)展。

　　升級(jí)改造  接種門(mén)診數(shù)字化

　　嶄新干凈的等候區(qū)、貼心智能的掛號(hào)區(qū)……6月26日上午，記者剛進(jìn)廣豐區(qū)永豐街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大門(mén)，一眼就被門(mén)診柜臺(tái)上的數(shù)字化叫號(hào)動(dòng)靜吸引了，預(yù)防接種區(qū)雖然人來(lái)人往，但一直井然有序，從門(mén)診登記臺(tái)、接種臺(tái)到留觀區(qū)，家長(zhǎng)只要1次取號(hào)，便可通過(guò)語(yǔ)音提示、顯示屏的顯示完成從登記到留觀的整個(gè)過(guò)程。

　　在留觀區(qū)，帶著孩子來(lái)打百白破疫苗的楊雪華女士感嘆道：“這里的環(huán)境比以前更加整潔溫馨，接種疫苗也不像以前一樣需要排很久的隊(duì)，不管是衛(wèi)生環(huán)境還是服務(wù)水平，都比以前好太多了！”該服務(wù)中心疫苗接種全程“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化、智慧化、準(zhǔn)確化”，高效便捷的服務(wù)贏得了服務(wù)人群的一致好評(píng)。截至2022年底，預(yù)防接種每年服務(wù)4萬(wàn)多人次。

　　據(jù)了解，自2022年8月起，該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心啟用數(shù)字化預(yù)防接種門(mén)診，采取網(wǎng)上預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)，接種后留觀等全程智能化數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)模式，實(shí)現(xiàn)由紙質(zhì)轉(zhuǎn)向數(shù)字化，大大優(yōu)化了工作效率，保障接種安全，真正實(shí)現(xiàn)了從疫苗到受種者、接種過(guò)程、接種人員、冷鏈設(shè)備全過(guò)程監(jiān)管和追溯，給受種者以更好的受種體驗(yàn)，進(jìn)一步提高了預(yù)防接種管理和服務(wù)水平。

　　優(yōu)化服務(wù) 特色科室進(jìn)基層

　　在永豐街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的二層，記者看到熏蒸室、針灸理療室等治療室內(nèi)環(huán)境溫馨，中醫(yī)氛圍濃厚，患者在治療疾病同時(shí)身心得以放松。“我們這里提供針灸、艾灸、中藥熏藥、牽引、拔罐、刮痧、中藥定向投藥治療等適宜技術(shù)，對(duì)頸椎、椎間盤(pán)突出、骨質(zhì)增生等退行性病變，面癱、腰肌勞損、急性扭傷、痛經(jīng)、頭痛、眩暈、失眠等內(nèi)、外、婦科疾病，有較好臨床效果?！痹撝行牡尼t(yī)護(hù)人員介紹，中心康復(fù)理療室主要開(kāi)展針對(duì)中風(fēng)后遺癥、肢體損傷后功能恢復(fù)等康復(fù)治療。

　　該中心“智慧體檢”項(xiàng)目也是一大亮點(diǎn)。“老百姓過(guò)來(lái)體檢時(shí)，只需要帶上身份證到我們數(shù)字化公衛(wèi)系統(tǒng)上刷一下，所有的體檢信息就會(huì)體現(xiàn)在一個(gè)二維碼上面，他們刷二維碼就能直接去做量身高、體重、B超等體檢項(xiàng)目，體檢結(jié)果也會(huì)直接上傳到公衛(wèi)系統(tǒng)上?！备痹洪L(zhǎng)、公共衛(wèi)生科分管院長(zhǎng)何超介紹道，比起以前，數(shù)字化公衛(wèi)系統(tǒng)不僅給我們工作展開(kāi)帶來(lái)便捷，給老百姓帶去便利，也助力醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)數(shù)字化。

　　何超介紹道，永豐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將對(duì)公共衛(wèi)生科進(jìn)行智能化改造，實(shí)現(xiàn)居民建檔及體檢結(jié)果主動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)并打印成冊(cè)，節(jié)約人力資源，將全體公衛(wèi)人員從繁重的錄入體檢結(jié)果中解放出來(lái)，有更充裕的時(shí)間去提供其他的簽約履約服務(wù)，如開(kāi)展健康講座，用藥指導(dǎo)等，做到利民、為民、便民，提高轄區(qū)人民群眾就醫(yī)獲得感和滿(mǎn)意度。

　　健康管理  家庭醫(yī)生入社區(qū)

　　“來(lái)，給您量一下血壓。”在東關(guān)社區(qū)付志田老人的家里，家庭醫(yī)護(hù)人員毛洪正準(zhǔn)備為老人檢查身體狀況。記者觀察到，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)社區(qū)入戶(hù)時(shí)，路邊碰到熟悉的大爺大媽也會(huì)平易近人地問(wèn)候他們近期身體狀況。“如果居家老人或者行動(dòng)不便的人群需要醫(yī)藥上門(mén)服務(wù)，只需撥打電話(huà)預(yù)約，即可實(shí)現(xiàn)。”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，該中心提供家庭病床服務(wù)，特殊情況上門(mén)服務(wù)，開(kāi)展家庭病床、家庭照顧等上門(mén)服務(wù)。

　　家庭醫(yī)生定期巡診，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)日常公共衛(wèi)生服務(wù)、健康管理等。同時(shí)開(kāi)設(shè)雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與各大醫(yī)院間簽有雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，開(kāi)設(shè)綠色通道，可根據(jù)患者病情及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步診治和轉(zhuǎn)回中心繼續(xù)康復(fù)治療，（可享受醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)優(yōu)惠政策），并有各醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院的專(zhuān)家定期查房、坐診等對(duì)口輔導(dǎo)服務(wù)，讓轄區(qū)居民在家門(mén)口就能享受專(zhuān)家的服務(wù)。

　　據(jù)悉，2022年，該社區(qū)服務(wù)中心共建立74405份居民健康檔案。其中老年人8802人，高血壓4163人，糖尿病1592人，重性精神病280人，孕產(chǎn)婦425人，0-6歲兒童5064人。該中心為家庭成員免費(fèi)做全面的體檢，安排固定的醫(yī)生及時(shí)關(guān)注家庭成員健康，作為家庭的保健醫(yī)師，同時(shí)家庭成員可以直接與醫(yī)生聯(lián)系，就健康問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)和治療。

　　永豐街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心院長(zhǎng)胡坤富表示：“接下來(lái)，我們將繼續(xù)以‘大抓基層年’為契機(jī)，以‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行’活動(dòng)為抓手，持續(xù)提升醫(yī)院基層衛(wèi)生健康服務(wù)能力，讓城鄉(xiāng)居民享受更加安全、便捷、有效的基層衛(wèi)生健康服務(wù)，筑牢廣大群眾的健康網(wǎng)?！?/p>