“與自然和諧共處，讓旅游更加文明”“游山游水游天下，愛國愛家愛自然”“請把您的垃圾帶走，請將您的美德留下”……暑期旅游旺季即將來臨，全國各景區(qū)、博物館、餐廳酒店和娛樂場所隨處可見文明旅游宣傳標語，各地文化和旅游部門持續(xù)推動文明旅游工作的宣傳和監(jiān)管。

不少旅游目的地還活躍著身著紅色馬甲的志愿者，為游客提供多項便民服務，如文明引導、線路咨詢、幫扶老幼、秩序維護、垃圾清理等，以實際行動向游客傳遞溫暖，倡樹文明旅游意識，讓文明旅游成為一道最美的風景。

旅游是尋找美的過程，文明是創(chuàng)造美的方式。文明旅游需要全社會的共同參與和努力，我們每個人從自身做起、從小事做起，提升文明旅游素質(zhì)，共同營造文明、和諧、美好的旅游環(huán)境。

常存敬畏之心 守護人類遺產(chǎn)

文化和自然遺產(chǎn)是不可再生、不可替代的文旅資源，全國各地的文化和自然遺產(chǎn)吸引著眾多游客。然而，亂刻亂畫、破壞生態(tài)等不文明旅游現(xiàn)象仍時有發(fā)生。

此前，曾有游客在甘肅張掖七彩丹霞旅游景區(qū)挖土裝袋，受到廣泛關注?！暗は嫉孛差愃朴诠呕?，非常脆弱，稍有不慎就會造成難以消除的印記?！睆堃雌卟实は悸糜尉皡^(qū)工作人員表示，這種行為是絕對不被允許的。

自去年以來，張掖七彩丹霞旅游景區(qū)就多次組織開展文明旅游志愿服務活動，向游客發(fā)放宣傳單，普及外出旅行安全知識，宣傳安全文明出行理念。隨著旅游旺季臨近，景區(qū)還加大了服務工作力度，利用游客服務中心電子屏和各觀景臺語音播報系統(tǒng)持續(xù)播放文明旅游宣傳片，在觀光車上發(fā)放文明旅游溫馨提示，張貼文明旅游宣傳標語，營造文明旅游氛圍。

“保護文物古跡、呵護生態(tài)環(huán)境，是每一位公民的責任和義務?！倍宋绻?jié)假期，在張掖旅游的“90后”游客封平說：“如今，全國各地的景區(qū)都有醒目的文明旅游提示，在參觀自然和文化遺跡類的景區(qū)時，我都心存敬畏，會加倍小心注意，遇到不文明現(xiàn)象也會出言提醒?！?nbsp;

更好推進文明旅游，既要靠教育引導，也要靠懲戒約束。據(jù)了解，目前針對文物保護、景區(qū)保護問題，有《中華人民共和國文物保護法》等法律以及地方性法規(guī)予以保障。如果出現(xiàn)刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的，可以進行治安處罰，有些甚至涉嫌故意損毀文物罪或故意損毀名勝古跡罪，可以進行刑事處罰。

激發(fā)社會力量 達成“美麗公約”

“我們想用自己的行動播撒環(huán)?！N子’，喚醒大家保護生態(tài)環(huán)境的意識?！苯衲辍拔逡弧奔倨?，美麗公約拉薩格?；ㄖ驹阜贞牭陌赚敿哟霂е驹刚邆冊诶_周邊撿拾垃圾，5天時間共清理出400多袋垃圾。

作為由游客發(fā)起的文明旅游公益行動，美麗公約如今已成為倡導文明旅游、保護生態(tài)環(huán)境的重要力量。2015年，美麗公約發(fā)起“擦亮天路”公益行動，組織志愿者共同清理進藏公路沿線的旅游垃圾。在志愿者服務隊的努力下，作為進藏旅游主路線之一的318國道，其沿線旅游垃圾減少了60%以上。

“美麗公約”志愿者服務隊常年在景區(qū)等旅游目的地清理垃圾并開展志愿服務宣傳。

受訪者供圖

“在各級文化和旅游主管部門的支持下，從游客到導游等旅游從業(yè)者乃至旅游景區(qū)、酒店和客?！絹碓蕉嗟娜藚⑴c進來，我們的活動也從‘擦亮天路’行動升級為‘守護第三極’行動。”美麗公約發(fā)起人史寧介紹，如今，美麗公約已在西藏陸續(xù)組建了65支志愿者服務隊，擁有6000多名志愿者，覆蓋西藏自治區(qū)7個地市。白瑪加措所在的拉薩格桑花志愿服務隊，即為其中之一。

今年“5·19中國旅游日”系列活動期間，西藏自治區(qū)文化和旅游廳聯(lián)合美麗公約，共同開展美麗公約“珠峰號”移動文明驛站和先鋒博主環(huán)保公益、文明旅游宣傳活動，進一步引導游客文明旅游，做文明旅游的踐行者。

史寧說，在開展垃圾清理行動的同時，他們還堅持向進藏游客傳遞保護環(huán)境、文明出行的理念，用行動傳遞綠色、文明正能量，感召越來越多的人加入保護青藏高原的隊伍中。

“這些志愿服務通過傳播文明旅游理念，提升游客文明素質(zhì)。而文明旅游的發(fā)展，也為志愿服務提供了更廣闊的舞臺。”中國旅游協(xié)會副會長、山東省旅游行業(yè)協(xié)會會長、山東大學旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長王德剛表示，文明旅游志愿服務在推動社會文明進步、提升公眾旅游素質(zhì)、弘揚正能量等方面發(fā)揮著不可忽視的重要作用。

落實“光盤行動” 追求綠色風尚

“光盤行動，從我做起?！?月10日，正值端午節(jié)假期，在云南大理退步堂鄉(xiāng)村藝術酒店里，來自廣東省深圳市的“90后”女孩梁小碧發(fā)了一個朋友圈，圖片中是4張餐桌上的“光盤”。在這條“光盤行動”的朋友圈下面，梁小碧收獲了60多個點贊。

梁小碧在工作之余經(jīng)常參與環(huán)保志愿活動，宣傳低碳環(huán)保的生活方式。她說：“我很早就有這種意識，從小爸媽就教育我不要浪費糧食，近年來，全國各地的餐廳都在宣傳光盤行動，我非常認同這個理念?！?nbsp;

大理退步堂鄉(xiāng)村藝術酒店每天為住店客人提供免費早餐，有當?shù)氐拿拙€、餌絲、雞蛋等。該酒店總經(jīng)理陳代章告訴記者：“我們不會提供過量的食物，但是如果客人吃完了表示沒吃飽，我們會免費再為客人現(xiàn)場制作飯菜。”陳代章說，這樣的方式既可以讓客人享受美味豐盛的餐點，也不會造成浪費。

由于景致優(yōu)美、食材種類豐富，大理成為備受歡迎的旅游勝地。文明旅游的理念一直在大理踐行著。不久前，為弘揚勤儉節(jié)約美德，拒絕“舌尖上的浪費”，倡導健康文明的生活方式，大理白族自治州消費者協(xié)會專門向廣大餐飲服務經(jīng)營者和消費者發(fā)出倡議：積極響應“反對餐飲浪費，踐行光盤行動”。

“一粥一飯，當思來之不易。”大理白族自治州消費者協(xié)會相關負責人表示，餐飲服務經(jīng)營者要引導消費者按需適量點餐，培育行業(yè)新風；消費者要樹立理性消費觀念，科學點餐、理性消費。

《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》專門就推進文明旅游作出部署，提出“整治旅游中的頑疾陋習，樹立文明、健康、綠色旅游新風尚”，而“文明餐桌”是“文明旅游”中不可或缺的重要部分。文明就餐、綠色環(huán)保，漸漸成為社會新風尚。

“文明旅游，避免浪費，從我做起?！绷盒”讨毖裕窈髸^續(xù)踐行文明用餐理念，以理性消費引領綠色低碳生活，爭做制止餐飲浪費的宣傳者、踐行者。

遵守觀演禮儀 享受藝術之美

近日，國家大劇院微信公眾號發(fā)布消息，國家大劇院將于7月至8月暑假期間開展“文明觀演行動月”活動。日前，國家大劇院攜手北京日報報業(yè)集團、“世界劇院聯(lián)盟”部分會員機構聯(lián)合發(fā)布《劇場文明觀演行為倡議》，呼吁廣大觀眾一同努力，創(chuàng)造更和諧的觀演環(huán)境、享受更美好的文化藝術。

游客井然有序地在中國國家博物館參觀“守護與重光”展覽。

本報記者 盧旭 攝

“支持國家大劇院，文明觀演要多宣傳?？词謾C、接電話、偷攝等行為真的很讓人反感。”剛剛在國家大劇院看完話劇《蘇堤春曉》的觀眾于偉偉認為，在劇院觀劇最影響體驗的是手機，“有時在劇場較暗的環(huán)境中，高亮度的手機屏幕顯得十分刺眼，容易對周圍觀眾造成影響?！?/p>

“80后”京劇戲迷劉方對此持相同觀點?！拔液臀业募胰朔浅劭囱莩?，特別是傳統(tǒng)京劇。”劉方說，他和父母都非常注重“文明觀演”，進入劇院會馬上把手機調(diào)成靜音，“平常工作壓力大，坐在劇院欣賞藝術表演就應該全身心投入，不應被手機分心，這既是對藝術家們的尊重，也是對其他觀眾的尊重?！?/p>

然而，劉方也發(fā)現(xiàn)，遇到不文明觀演現(xiàn)象，周圍觀眾往往都會第一時間提醒當事人?！叭缃?，大家文明觀演的意識越來越強?！眲⒎秸f，文明環(huán)境要靠所有人共同營造，大家應該在文化和旅游活動中遵守社會秩序和公德，從一言一行、一點一滴做起，爭做文明踐行者、文明推動者、文明宣傳者。 

“應盡量避免遲到，影響他人；在劇場內(nèi)應保持安靜，不要交頭接耳，盡量避免在演出過程中發(fā)表評論。”國家大劇院工作人員表示，“一場精彩的演出需要臺上臺下所有人共同努力、互相配合，才能完美呈現(xiàn)。如果大家多站在他人角度考慮問題，很多矛盾就可迎刃而解。”

值得注意的是，不同類型的演出有著不同的觀演禮儀。比如音樂會要求觀眾在一部作品完整呈現(xiàn)之后方能鼓掌，傳統(tǒng)戲曲則在特定的唱段后可以喝彩叫好，其他時間觀眾應保持安靜，如果在不恰當時機鼓掌都會影響演員的表演，會被視為不合禮儀。