市稅務(wù)局和市工商聯(lián)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,聯(lián)合下發(fā)品牌優(yōu)化升級(jí)工作方案,建立“1+3+6+N”工作機(jī)制,即堅(jiān)持“1”條黨建主線,構(gòu)建“稅企交流新平臺(tái)”“稅法宣傳新渠道”“權(quán)益保障新陣地”3大板塊,開(kāi)展“饒稅聯(lián)企”“饒稅筑夢(mèng)”“饒稅意達(dá)”“饒稅易辦”“饒稅優(yōu)享”“饒稅悅驗(yàn)”6大服務(wù)項(xiàng)目,依托“N”支“方志敏精神學(xué)習(xí)社”稅收志愿服務(wù)隊(duì),全方位主動(dòng)為民營(yíng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
組建“稅務(wù)+工商聯(lián)+商(協(xié))會(huì)”專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為22個(gè)商(協(xié))會(huì)配備專屬“稅務(wù)聯(lián)絡(luò)員”多形式幫扶企業(yè),充分發(fā)揮專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì);依托“饒稅”系列6大服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)優(yōu)化辦稅流程,全力落實(shí)退稅減稅政策,充分發(fā)揮稅惠紅利優(yōu)勢(shì);建立了“事前主動(dòng)介入、事中積極跟蹤、事后定期回訪”的閉環(huán)權(quán)益保障機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)涉稅涉商訴求,充分發(fā)揮權(quán)益保障優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,市本級(jí)聘請(qǐng)10名民營(yíng)企業(yè)代表作為稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師,設(shè)立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)、“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)碼上說(shuō)”線上線下雙渠道收集涉稅意見(jiàn)建議;堅(jiān)持需求導(dǎo)向,組織開(kāi)展“千名稅干訪萬(wàn)企”實(shí)踐活動(dòng),主動(dòng)送政策、解難題、問(wèn)需求;堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,始終站在納稅人的角度、從便與捷的方向、以精細(xì)化為目標(biāo)優(yōu)化服務(wù),連續(xù)第10年開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),對(duì)十年春風(fēng)行動(dòng)進(jìn)行“大起底”,持續(xù)提升為經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)的水平。