本報訊 劉俊 記者任克祥報道： 德興市銅礦街道通過建立集社區(qū)網(wǎng)格、信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、任務分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋于一體的“一網(wǎng)五環(huán) 民呼我應”工作機制，將“民呼我應”作為提升治理水平、轉(zhuǎn)變干部作風、密切干群關系的重要載體，以群眾訴求為哨聲，以“響應速度、辦結(jié)效率、滿意品質(zhì)”為標尺，切實做到“民有所呼、我有所應”，真正把好事實事辦到群眾的心坎上。

　　該街道合理設置劃分社區(qū)級網(wǎng)格35個、輔助級網(wǎng)格320個，在每個社區(qū)網(wǎng)格建立黨小組，配備街道蹲點干部指導員、社區(qū)專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員、警員、城管員等“五員”，并吸納樓棟（單元）長、黨員、居民代表、志愿者等擔任網(wǎng)格輔助員，將黨建、社會治安、應急防汛、矛盾調(diào)解等社會治理相關事項和各類風險隱患點全部納入網(wǎng)格管理事項，實現(xiàn)“一網(wǎng)治理”。

　　通過拓寬群眾反映訴求渠道，收集居民對社區(qū)治理的建議；常態(tài)化開展街道黨員干部進樓入戶“周周訪”、社區(qū)黨員干部敲門入戶“天天訪”活動，“零距離”聽取居民意見訴求，并設置“群眾留言簿”和公布“群眾信箱”，搭建日常訴求“隨口說”、小事留言“隨手寫”、要事信箱“隨手投”群眾訴求反映平臺，多渠道收集居民對社區(qū)未來發(fā)展的大事、影響和諧穩(wěn)定的難事、惠民利民便民的好事、幫扶助殘解困的急事和基層組織建設等方面的意見建議。截至目前，該街道幫助群眾解決問題40余件。