事情還得從前幾天說起。俞女士到玉山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心咨詢不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記事宜,當(dāng)獲知需要夫妻雙方共同來現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí),俞女士面露難色:“我先生患有漸凍癥,無法到大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理或進(jìn)行公證委托。”了解情況后,玉山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員開啟特殊群眾“綠色通道”,上門為患有漸凍癥的張先生辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。在服務(wù)過程中,工作人員與張先生熱情交流、耐心解釋,對(duì)張先生進(jìn)行詢問、錄像、記錄后,指導(dǎo)其家屬填寫好申請(qǐng)表,簽字確認(rèn)并蓋上手印,順利為張先生辦理了不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。
近年來,玉山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心把方便群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“服務(wù)零距離、辦事一站通”的理念,圍繞群眾的不同需求,全力打造流程最優(yōu)、效率最高、材料最少的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)鏈條,不斷探索便民服務(wù)新舉措,深入扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),為前來辦證的殘障人士、孕婦、70歲以上老年人等身體不便的特殊人員開辟綠色通道,提升辦事群眾的獲得感,贏得了服務(wù)對(duì)象的高度贊揚(yáng)。(邱榮燕 黃逸靜)