完整社區(qū)是指在居民適宜步行范圍內(nèi)有完善的基本公共服務(wù)設(shè)施、健全的便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施、完備的市政配套基礎(chǔ)設(shè)施、充足的公共活動(dòng)空間、全覆蓋的物業(yè)管理和健全的社區(qū)管理機(jī)制,且居民歸屬感、認(rèn)同感較強(qiáng)的居住社區(qū)。
2023年,信州區(qū)按照50%目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃創(chuàng)建完整社區(qū)。在完整社區(qū)西市街道鐵二社區(qū),為照顧居民對(duì)鐵路元素的獨(dú)有情愫,社區(qū)打造了“信江明珠和諧號(hào)”文化長(zhǎng)廊,居民們經(jīng)常在長(zhǎng)廊上集聚、議事、活動(dòng)。鐵二社區(qū)引入“三方機(jī)制”管護(hù)文化長(zhǎng)廊,即文化休閑長(zhǎng)廊的日常衛(wèi)生由物業(yè)公司負(fù)責(zé),圖文物件維護(hù)由業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)、樓棟長(zhǎng)共同監(jiān)督,其他在長(zhǎng)廊舉行的活動(dòng)由社區(qū)黨委負(fù)責(zé)組織。在處理社區(qū)事務(wù)過程中,鐵二社區(qū)形成了社區(qū)黨委、居民自治委員會(huì)、物業(yè)公司“三方議事”機(jī)制。社區(qū)居民不僅是被服務(wù)的對(duì)象,也是社區(qū)提質(zhì)升級(jí)的參與者、建設(shè)者,增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。
萬(wàn)達(dá)社區(qū)因地制宜探索完整社區(qū)建設(shè),將完整社區(qū)和15分鐘便民生活圈相結(jié)合,利用線上的物業(yè)、社區(qū)智能化服務(wù),在現(xiàn)有的“網(wǎng)格化”管理基礎(chǔ)上,為居民提供“線上+線下”雙服務(wù)。針對(duì)高齡獨(dú)居老人,通過用水量、人臉識(shí)別預(yù)警提示,小程序一鍵聯(lián)系網(wǎng)格員和便民服務(wù)等功能,以“智慧化”賦能完整社區(qū)建設(shè),打造適老社區(qū);與轄區(qū)小學(xué)建立密切的合作關(guān)系,通過學(xué)校的號(hào)召,舉辦有針對(duì)性的精彩活動(dòng),讓孩子快樂學(xué)習(xí)、快樂玩耍,取得了良好的成效。
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