廣信訊 “這個(gè)二維碼真方便，掃碼進(jìn)去就可以看到辦事指南，最近我正想去鎮(zhèn)便民服務(wù)中心咨詢(xún)?nèi)绾无k理殘疾證，沒(méi)想到這個(gè)平臺(tái)上全部有，都不用跑去鎮(zhèn)里問(wèn)了……”近日，廣信區(qū)花廳鎮(zhèn)水壟村村民在聽(tīng)了包干干部上戶(hù)宣傳后高興地說(shuō)道。

　　為進(jìn)一步了解村情民意，改進(jìn)干部作風(fēng)，暢通訴求渠道、維護(hù)群眾權(quán)益，切實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在萌芽、解決在基層，該鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，采取“線上和線下”雙管齊下的方式為群眾辦實(shí)事。在線上開(kāi)通了“花廳事一碼通”平臺(tái)，該平臺(tái)包含民生訴求、辦事指南、監(jiān)督舉報(bào)等板塊，群眾可在線上反映問(wèn)題、了解辦事流程、舉報(bào)監(jiān)督。同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展“訪民情、解民困、百名干部進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，面對(duì)面收集民意。

　　據(jù)悉，該鎮(zhèn)以“黨建+網(wǎng)格化”為手段，將全體干部職工與群眾捆綁在一起，每名干部聯(lián)系50至60戶(hù)群眾，全體干部職工每周至少進(jìn)行一天集中走訪，對(duì)所聯(lián)系的網(wǎng)格、聯(lián)系戶(hù)或其他特殊人群有計(jì)劃進(jìn)行走訪，詳細(xì)摸清群眾家底，對(duì)惠民政策落實(shí)、住房安全等全方位排查，做到聯(lián)系全覆蓋。截至10月13日，全鎮(zhèn)干部職工共包干網(wǎng)格130個(gè)，已走訪在家群眾2000余戶(hù)，摸排群眾反映的大小訴求500多個(gè)，解決群眾急難愁盼問(wèn)題50余個(gè)。

　　該鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將針對(duì)摸排的問(wèn)題，進(jìn)一步梳理問(wèn)題清單，召開(kāi)民情分析會(huì)，限期辦結(jié)，銷(xiāo)號(hào)管理；對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題，則緊盯不放，持續(xù)抓整改。通過(guò)向整改要成效，讓群眾感受到真改進(jìn)、真變化。

　?。ūR細(xì)柳 黃宗振）