吳樹儉、潘表光、蔡宜萍、孔先鋒隨同調(diào)研。
陳云先后來到市“E呼即辦”聯(lián)合指揮中心、信州區(qū)茅家?guī)X街道“E呼即辦”綜合指揮站、廣信區(qū)皂頭鎮(zhèn)“E呼即辦”綜合指揮站，實地觀摩各級“E呼即辦”快速響應(yīng)處置演示，詳細了解工單受理、派單處置和情況反饋等流程，并對平臺建設(shè)運行、制度流程完善、人員隊伍建設(shè)等提出指導(dǎo)意見。他指出，開展“E呼即辦”是貫徹省委“治理強基戰(zhàn)略”的有力舉措，是創(chuàng)新社會公共服務(wù)一體化供給的重大改革舉措。要加快整合各類平臺、人員、資金、場地，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格、基層黨組織作用，切實做好訴求受理、精準分流、快速處置等各項工作，全力解決群眾急難愁盼問題。
陳云強調(diào)，要提高思想認識，把建立健全“E呼即辦”機制作為夯實執(zhí)政根基、提高政府公信力、提升人民群眾幸福感獲得感安全感的重要手段，持續(xù)在提高質(zhì)效上下功夫，努力提高為民服務(wù)的能力水平。要堅持黨建引領(lǐng)，進一步壓實鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委抓黨建促治理主體責(zé)任，充分發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)黨員干部、下沉報到黨員干部參與網(wǎng)格治理，做實做強網(wǎng)格黨建，凝聚基層黨群自治力量，實現(xiàn)“大事全網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決”。要強化問題導(dǎo)向，發(fā)揮好“E呼即辦”指揮中樞作用，第一時間耐心接聽、第一時間處理訴求、第一時間回復(fù)群眾，實實在在為群眾辦實事、辦好事。要加強隊伍建設(shè)，加快建設(shè)以基層綜合執(zhí)法隊伍為主體的應(yīng)急處置隊伍，分層分類建好建強群眾訴求處置隊伍，配齊配強各類專項工作人員，嚴格值班值守制度，確保人人在崗、時時在線。要構(gòu)建聯(lián)動機制，統(tǒng)籌職能部門派出機構(gòu)人員以及各類社會力量，健全內(nèi)部處置機制，完善協(xié)調(diào)配合機制，做到協(xié)同作戰(zhàn)、精準處置，確保工作時間按日常職責(zé)快速處置，非工作時間能夠即時響應(yīng)，不斷提高群眾訴求的辦結(jié)率和滿意率。
