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上饒火車站做好假期旅客出行服務(wù)

2024-06-12 11:10:41  |  來(lái) 源:上饒日?qǐng)?bào)  點(diǎn)擊:

本報(bào)訊 姜榮明 張悅 記者蔡曉軍報(bào)道:粽葉飄香,又是一年端午佳節(jié)。上饒火車站黨員突擊隊(duì)積極應(yīng)對(duì)假期客流,竭誠(chéng)提供各項(xiàng)服務(wù),為旅客安全便捷出行保駕護(hù)航。

端午假期,車站黨員突擊隊(duì)隊(duì)員每天早早到達(dá)各自崗位,藍(lán)色制服的身影活躍在售票廳、進(jìn)站口、候車廳等區(qū)域,不僅主動(dòng)為尋求幫助的旅客解疑答惑,還貼心引導(dǎo)老年、殘疾等重點(diǎn)旅客上下車,提供各項(xiàng)便捷服務(wù)。

今年73歲的旅客劉銘感嘆道:“現(xiàn)在鐵路服務(wù)越來(lái)越好,為旅客考慮很周到。像以前,我家人根本不放心我一個(gè)人外出?,F(xiàn)在不一樣了,車站標(biāo)識(shí)清楚,不懂的話,有志愿者可以咨詢,行動(dòng)不便的話,有志愿者提供幫助?!?/p>

為全力保障端午假期旅客安全便捷出行,上饒火車站提前做好端午應(yīng)急預(yù)案,組織黨員職工積極參加車站志愿服務(wù),成立黨員突擊隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì),在售票廳、進(jìn)站口、安檢口、站臺(tái)等重點(diǎn)位置進(jìn)行宣傳引導(dǎo),做好旅客接續(xù)換乘和安全防護(hù)工作;為旅客做好站內(nèi)轉(zhuǎn)場(chǎng)接續(xù)“導(dǎo)航”,為重點(diǎn)旅客提供“一對(duì)一”輪椅接送、進(jìn)站引導(dǎo)、提拿行李等服務(wù),做好老年旅客的接續(xù)引導(dǎo),確保旅客安全有序出行。

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