鄱陽訊 鄱陽縣謝家灘鎮(zhèn)創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)施“黨員來敲門”行動，打造線上“黨群服務(wù)中心”、“碼”上辦平臺等，通過黨員干部深入基層，傾聽群眾聲音，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。截至目前，已累計(jì)處理3768項(xiàng)民事，提升了服務(wù)效率與群眾滿意度。

熱線直連，“7×24”服務(wù)安民心。“是楊塘村委會嗎？潭西麻石古橋被沉木堵住，你們能幫忙解決一下嗎？”在楊塘村，一座承載著村民記憶與出行的潭西麻石古橋，因汛期洪水沖擊而受阻。面對這一緊急情況，群眾馬上撥打了“7×24”服務(wù)熱線，楊塘村村干部迅速響應(yīng)，組織起一支應(yīng)急清理隊(duì)伍。他們不畏艱難，使用鋸木機(jī)、釘耙等工具，將橋面上的沉木等雜物一一清除，確保了古橋的暢通無阻。楊塘村的村民們望著重新恢復(fù)暢通的潭西麻石古橋，紛紛豎起了大拇指?！斑@熱線真管用，不管什么時(shí)候打都有人接，問題也能很快得到解決?！贝迕駞悄晟锌卣f。

線上登記，“碼”上服務(wù)暖民心。泥灣村的方愛梅，曾因廣場舞伴奏問題一籌莫展，“碼上辦”服務(wù)為她解了圍。通過掃描二維碼，方女士在線上提出了自己的需求，文明實(shí)踐員隨即介入，當(dāng)天便為她解決了難題。“以前總覺得這些問題不好解決，沒想到現(xiàn)在這么方便，掃個(gè)碼就能搞定。”如今，每天夜幕降臨，方女士就和她的伙伴們隨著舞曲翩翩起舞。

據(jù)了解，謝家灘鎮(zhèn)設(shè)立271戶黨員中心戶，覆蓋18333戶群眾，構(gòu)建干群“連心網(wǎng)”，推出“7×24服務(wù)熱線”，接通了5000余通群眾來電，當(dāng)場答復(fù)率達(dá)98%，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。（詹從康）