近日，郵儲(chǔ)銀行上饒市分行營(yíng)業(yè)部收到一封來(lái)自上饒市鳳凰派出所的表?yè)P(yáng)信，對(duì)該分行所轄網(wǎng)點(diǎn)星河國(guó)際支行成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、為客戶挽回4萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失的行動(dòng)表達(dá)了肯定和贊揚(yáng)。

據(jù)悉，日前一位老年客戶張女士前往郵儲(chǔ)銀行上饒市星河國(guó)際支行辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，金額達(dá)39500元。柜員按照流程詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬對(duì)象及原因，客戶回答得非常流暢。出于職業(yè)敏感，支行營(yíng)業(yè)主管和大堂經(jīng)理進(jìn)一步了解詳細(xì)情況，張女士表現(xiàn)得有些緊張，反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己沒(méi)被騙，認(rèn)識(shí)收款人。這一行為引起了營(yíng)業(yè)主管的注意，馬上聯(lián)系反詐民警說(shuō)明情況。后經(jīng)反詐民警了解，客戶轉(zhuǎn)賬是幫詐騙分子轉(zhuǎn)錢(qián)從而獲得500元的好處費(fèi)，最終，反詐民警聯(lián)系到被騙客戶，成功為客戶挽回資金4萬(wàn)元。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行上饒市分行始終繃緊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙這根弦，高度重視反電信詐騙相關(guān)工作，積極主動(dòng)作為，注重防范電信詐騙、打擊非法集資等金融知識(shí)宣傳，不斷加強(qiáng)員工反洗錢(qián)、反電信詐騙等金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)筑牢反詐防線，守護(hù)好客戶的“錢(qián)袋子”。（胡亞萍）