近日,玉山縣下鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員收到了一面寫著“暖心服務(wù)為人民,千里尋恩師圓夢”的錦旗,這面錦旗不僅承載著對窗口工作人員辦事高效、服務(wù)熱情的認(rèn)可,更是對該中心便民服務(wù)工作的高度贊揚。
10月12日上午,從杭州驅(qū)車奔波而來的楊佩琪夫婦來到下鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,工作人員熱心接待,禮貌詢問其需要辦理什么事項,在得知對方是想尋找?guī)资昵霸Y助過自己的恩師時,大家都主動向前,希望能幫助這位遠(yuǎn)道而來的客人圓夢。
楊佩琪夫婦講述了他們在南昌尋師的一系列經(jīng)過,表示下鎮(zhèn)鎮(zhèn)這一站是他們最后的希望。原來,他們的恩師已經(jīng)85歲高壽,在年輕時從外地嫁到下鎮(zhèn)鎮(zhèn),曾居住在下鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府附近,現(xiàn)定居南昌市,且戶籍地不在鎮(zhèn)上。
工作人員本著“想群眾之所想,急群眾之所急”的工作原則,積極發(fā)動身邊人和自己一起想辦法,利用下班時間根據(jù)僅有的線索信息,走訪原居住地附近的居民,功夫不負(fù)有心人,終于得到了聯(lián)系方式。楊佩琪夫婦懷著激動的心情撥通了電話,跨越幾十年的師生終于取得了聯(lián)系,他們的尋恩師計劃幾經(jīng)周折,終成正果。
這一面錦旗是對下鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員辛勤付出的肯定,也將成為激勵該中心全體職工不忘初心、勇毅前行的寶貴動力。(李陽)