為持續(xù)貫徹落實中國支付清算協(xié)會《關于鼓勵降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的倡議》，踐行金融的政治性和人民性，進一步加大對實體經(jīng)濟的支持力度，中信銀行上饒分行所有對公客戶延長減費讓利優(yōu)惠政策3年。近日，中信銀行上饒分行開展了“支付降費 讓利于企”減費讓利政策宣傳活動。

自關于延長減費讓利優(yōu)惠政策調(diào)整部分服務項目的通知下發(fā)后，該行組織全體人員學習了減費讓利相關文件，熟悉相關政策，提高金融服務能力。同時，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、多媒體顯示屏、海報、短信群發(fā)等形式開展了宣傳工作。工作人員在營業(yè)廳醒目位置擺放了最新服務價目表、降費公告等宣傳材料，規(guī)范服務收費行為；在廳堂開展了金融小課堂、微沙龍等活動，主動向辦理對公業(yè)務的客戶講解關于銀行賬戶開戶、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對減費讓利政策有更進一步的了解。

此外，利用附近商戶較多的優(yōu)勢，該行宣傳小分隊走進周邊商戶和社區(qū)，為商戶解讀支付服務減費讓利政策，并發(fā)放減費宣傳手冊，向群眾詳細講解減費對象、減費范圍及減費的多種渠道；利用客戶經(jīng)理上門為企業(yè)代發(fā)客戶員工激活代發(fā)工資卡的時間，向企業(yè)進行減費讓利的宣傳，單位開戶、轉(zhuǎn)賬、代發(fā)手續(xù)費、電子銀行工本費、年費等方面的減免政策，提高小微企業(yè)和個體工商戶對減費讓利政策的了解程度。

此次宣傳活動提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度。下一步，該行將不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)效，以實際行動踐行“減費讓利”的承諾，讓金融活水更好地灌溉實體經(jīng)濟，惠企利民，以優(yōu)質(zhì)金融服務助力營商環(huán)境優(yōu)化，做到“減費不減服務”。（劉玉瓊）